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渤海银行大连分行做好抗疫期间线上线下金融服务

2021-11-23
00:06
大连日报
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    为更好地做好抗疫期间的金融服务,渤海银行大连分行各家支行对营业场所和自助机具增加消毒频次,合理安排营业网点和营业时间,全面查验资质服务渠道和信息系统,保障企业和百姓现金存取、转账汇款、财务查询等日常金融服务需求。同时,加强线上金融服务,通过电话、微信等渠道耐心引导客户通过网银、手机银行等办理业务。为帮助消费者提升金融权益保护意识,该行要求工作人员进一步提升员工风险识别敏感性和处置能力,并通过金融知识宣传,提醒百姓加强对疫情期间各类电信诈骗的防范。

    (肖东黄霞)